この記事では、アールクリーニングの良い口コミと悪い評判を徹底調査し紹介しています。さらにアールクリーニングの３つ利点と不利な点等も分かりやすく解説しています。
このような事に思い当たる方は、この記事がとてもお役に立ちます。
アールクリーニングはエアコンや室内の清掃を行うハウスクリーニングサービスです。
自社研修施設で技術を習得したスタッフが、最新の洗浄技術で迅速丁寧にクリーニングに対応しています。エアコンのカビ、汚れ、埃、冷房が効かない、レンジフード、キッチン、浴室等の汚れに高品質なサービスをより安く提供し、多くの方々にリピートされています。
対応エリアは、東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県ですが、これ以外では対応エリアの隣接地域なら出張料金（3,000円～）で対応が可能です。
現在、Googleマップのアールクリーニングの口コミ件数は900件以上、作業実績50万件突破し大変多くの方々にエアコンクリーニング、ハウスクリーニングの専門業者として高い信頼性を得ています。
アールクリーニングの良い口コミ・評判
アールクリーニングの良い口コミ・評価について紹介します。
Googleマップでのアールクリーニングの口コミは利用者の評価が高いものが多く、それが多くの利用者に選ばれる理由にもなっています。
対応もよく、作業も早くとても良かった！
引用元:Googleマップ
それなのに他者よりめちゃくちゃ安いのも良い！
またぜひお願いします！
早い丁寧！2台で1時間半くらいで終わりました。やりとりも誠実にご対応いただいて、今後もお願いしたいと思っております。
引用元:Googleマップ
エアコンと換気扇のクリーニングを依頼。過去、様々な会社に依頼をしてきたが、接客対応は一番は良かったかも。加えて、作業も丁寧かつ、エアコンを清潔の方法なども教えていただき感謝。 機会があれば、また依頼したいと思えた。
引用元:Googleマップ
時間ぴったりに来てくれて、手際よく
引用元:Googleマップ
換気扇とエアコンを同時進行で、丁寧に一生懸命やってくれました。最後の動作確認もちゃんとしてくれました。とてもイイ仕事ぶりにまたお願いしたいと思います。
今回、御社に施工をお願いして良かったと思ってます。
引用元:Googleマップ
3台の中、18年経過が一台、15年経過が一台、5年経過が一台の計三台をお願いしました。
他社さんは、古く補修部品が無い理由で一台のみならとの回答でしたので発注しませんでした。
そんな中、古くても作動確認して施工してくれるとの事でお願いしました。まあ、施工後万が一作動不可なら変える覚悟でした。
幸い実施後、無事全て綺麗になり運転も完璧です。また、作業担当者の方も、工程の説明、自動フィルターの手入れ方法など親切に対応していただきました。ありがとうございました。
繁忙期の忙しい中、早めに来ていただけました。
引用元:Googleマップ
エアコン内部の説明もしてくれながら丁寧な作業でとても良い方でした！
また次もお願いしたいです。
ありがとうございました！！
口コミを見て、作業が丁寧でコスパが良いとのことだったので、エアコン3台のクリーニングをお願いしました。
引用元:Googleマップ
3年前にエアコンを購入して以来、初めてのクリーニングで、かなり汚れが溜まっているようでしたが、作業はとでもスムーズで丁寧なのに作業時間はほぼ見積り通りに終了で驚きました。お陰様で汚れや臭いが消えて室内か快適になりました。
連絡等についても、依頼した前日に確認メールがあり、翌日にはフィードバックもあり、とても良いと思います。次回も是非お願いしたいと思います！
窓用エアコンがヤバいぐらいカビてて、自力で掃除するのがかなり厳しかった為ご依頼させていただきました
引用元:Googleマップ
料金が他のところと比べて安かったので、ある程度汚れを落とす程度かなと思ってしまったのですが、実際そんなことは一切なく隅々まで綺麗になってて大変驚かされました
また機会があればご依頼したいと思います！
ありがとうございました！！
作業も素早く満足な仕上がりでした。
引用元:Googleマップ
使用の際のアドバイスや、サービスでお風呂の排水溝ゴミを取っていただきました。
またお願いしたいです。
アールクリーニングの悪い口コミ・評判
アールクリーニングの悪い口コミ・評価について紹介します。
Googleマップでは利用者からの高い評価が多いアールクリーニングの口コミですが、一部に悪い口コミ・評価もありました。
口コミは投稿した時の個人的な感想であり、現在では状況が異なっている場合があります。
浴室乾燥機、エプロン内、キッチン換気扇、をお願いしました。
引用元:Googleマップ
10年以上前から、年に一度色々な業者さんにお願いしてますが、去年アールクリーニングさんを初めて利用してとても良かったので今年もお願いしました。
毎年、見えない所をやって頂いているので状態は一緒ですが一言で言うと雑でした。
去年の方とやり方が違っていたので確認のお電話を差し上げたら、人によって違うというご回答でした。
作業内容、ご対応が残念でした。
年始の掃除でエアコンと風呂場をお願いしました。エアコンの羽が壊れて締まらなくなり、幸い保証があったので後日業者に修理して貰いました。 風呂場は概ね綺麗になったと思いますが、細かい箇所までもう少し丁寧に仕上げて貰えたら嬉しかったです。
引用元:Googleマップ
先日、エアコンクリーニングを依頼しましたが素人同然の人が来てダイキン掃除機能付きをやったことないとのこと…
引用元:Googleマップ
汚れも取れていなく、外した状態で帰しその後、自分で清掃しました。
最悪な業者です。
当日連絡無しのドタキャンをされました。
引用元:Googleマップ
約束の時間から30分以上経っても来ないので、こちらから連絡をしたら体調不良で来られないとのこと。
分かった時点で連絡をするのが当たり前ですよね？
こちらにはキャンセル料30％を強いるのに、向こうからドタキャンされても何も無いらしい。
12月は混むからと思ってこちらは1か月前に日曜日で予約してるのに、もう年内の土日は空いてないと言われました。
平日ならと提案されましたが、信用できないので大手にお願いするか検討中です。
アールクリーニングの３つの利点
作業が迅速で丁寧
アールクリーニングでは自社の厳しい技術研修にパスしたスタッフのみ、サービス利用者の作業に対応しています。自社研修施設での厳しい技術研修により、スタッフの迅速で丁寧なサービスの提供を目指しています。
- 自社研修施設ではスタッフが迅速丁寧に作業ができるよう練習している。
- 研修施設では、様々なメーカーのエアコン、古いエアコンを用意し、スタッフが練習できるように教育している。エアコン以外に水回りの研修も行っている。
- 技術研修やマナー研修をクリアしたスタッフのみ、サービスの作業に従事している。
スタッフは専門業者のプロとして迅速で丁寧な質の高いサービスを提供し、ユーザーが安心感を持てる素晴らしい作業を目指しています。口コミでも多くの利用者が高く評価、リピートしており、高い信頼性を得ています。
アールクリーニングではこれまで古いエアコン、壁掛け式エアコン、埋込式エアコン、業務用エアコンなど数多くのエアコンを清掃してきたので、多種多様なエアコンの分解洗浄に対応できます。このことは迅速で丁寧な高品質のサービスの提供にもつながっています。長い年数使用したエアコンでも対応できる可能性が高いです。
事業内容はエアコンクリーニングだけではなく、レンジフード(換気扇)、キッチン、浴室、トイレ、洗面台、洗濯機、フロア、窓・サッシ、ベランダ・バルコニー、空室クリーニング、ウイルス消毒・除菌など幅広い消費者のハウスクリーニングの需要に対応しています。
スタッフの接客対応が良い
アールクリーニングのスタッフの自社研修には技術研修がありますが、さらにマナー研修もあります。アールクリーニングでは厳しい研修を行い、様々な利用者からの意見をもとに質の高いサービスを提供できるように努力しています。
口コミではアールクリーニングのスタッフの接客対応について、利用者の評価の高いものが多くあります。見積もりや注意点、完了後の清掃内容と結果などの分かりやすく丁寧な説明が高い評価を受けています。アールクリーニングのスタッフの分かりやすく丁寧な説明は、次のようなメリットを受けられる場合があります。
- 今後の清掃方法や使用に関するアドバイスが受けられる。
- クリーニング依頼の目安が分かる。
- 工程の説明、自動フィルターの手入れ方法が分かる。
- エアコン内部の説明を受けられる。
- カビが生えない方法が分かる。
- 清掃の原因や、不調の原因が分かる。
- 現状の説明や今後の対策を知ることが出来る。
料金がリーズナブル
高品質なサービスをより安く提供
アールクリーニングでは高品質な作業でありながらリーズナブルな価格でサービスを提供しており、出来るだけ低価格なクリーニングを希望する方に満足感が期待できます。
エアコンクリーニングは1台目9,500円(税込)からなど業界最安値に挑戦しています。2台目以降は8,500円(税込)、他社では有料の『防カビコーティング』(4,500円)を無料で提供するキャンペーンを実施、大変お得な価格となっています。
| エアコンの台数、種類 | エアコンクリーニングの価格 |
|---|---|
| １台目 | 特別価格1台 9,500円(税込) |
| 2台目以降 | 特別価格1台 8,500円(税込) |
| お掃除機能付きエアコン | 特別価格1台 17,500円(税込) |
| 富士通ノクリアXシリーズ or三菱FZシリーズなど | 1台 21,450円(税込) |
| 家庭用埋込式1・2方向エアコン | 感謝価格1台 17,500円(税込) |
| 業務用埋込式、天吊り式 1・2・4方向エアコン | 1台 27,500円(税込) |
諸経費を抑えることにより大手企業と変わらない作業内容で、より安くサービス提供を行なっています。コストパフォーマンスが良く、多くの方が利用しやすいサービスに努めています。
- 余計な広告宣伝費をかけないで、口コミで集客する。
- 会社を都心部から離れた郊外に置き、賃料や駐車場代を抑える。
アールクリーニングではその他に複数まとめて依頼するとお得になるパックも用意されています。
希望する清掃箇所が多数ある場合は、決められた時間内で一律価格、やりたい箇所を自由に選べるパックプランがあります。まとめて掃除する箇所を自由に選びたい方は、個別に依頼するよりお得な価格となるのでおすすめです。
| パックプランの種類 | 料金 | お得率 |
|---|---|---|
| 激トク3時間パック | 最大49,400円(税込)→24,800円(税込) | 最大49%OFF |
| 激トク4時間パック | 最大61,900円(税込)→29,800円(税込) | 最大51%OFF |
基本的に追加料金なし
アールクリーニングでは基本的に追加料金の負担はありません。
他社では有料の『防カビコーティング』を無料で提供するキャンペーンを実施しており、その分の追加料金はありません。
出張費も東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県の対象エリア内であれば無料であり、追加料金の心配はありません。家庭用の場合は何年もクリーニングしていない汚れが酷いものでも、追加料金はかからないので安心してサービスを受けることが出来ます。
アールクリーニングの不利な点
スタッフの技術や対応には個人差がある
アールクリーニングの口コミは評価の高い口コミが多いですが、一部には悪い口コミもあります。スタッフの技術や接客対応には個人差があり、全員が同じような対応が出来るとは限らないようです。
同じ自社の厳しい研修に通過したスタッフでも個人差があるとしても、これからさらに会社やスタッフの努力に期待したいと思います。
追加料金がかかる場合がある
アールクリーニングでは基本的に追加料金の負担はありませんが、一部追加料金がかかる場合があります。
アールクリーニングの対応地域外は出張料金がかかる
東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県のアールクリーニングの対応地域内であれば出張費は無料ですが、対応地域外は隣接地域であれば出張料金（3,000円～）がかかります。最初に自身の場所が対応地域内にあるか確認することが大切です。
| 対応地域 | |
| 東京都 | 23区全域、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、 昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、 国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、 武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、 西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町 |
| 埼玉県 | さいたま市全域、川越市、川口市、所沢市、春日部市、狭山市、 上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、 志木市、和光市、新座市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、 吉川市、ふじみ野市、白岡市、入間郡三芳町、北葛飾郡松伏町 |
| 神奈川県 | 横浜市全域、川崎市全域、相模原市緑区、 相模原市中央区、 相模原市南区、 横須賀市、 平塚市、 鎌倉市、 藤沢市、 茅ヶ崎市、 逗子市、 秦野市、 厚木市、 大和市、 伊勢原市、 海老名市、 座間市、 綾瀬市、 三浦郡葉山町、高座郡寒川町、 愛甲郡愛川町、 愛甲郡清川村 |
| 千葉県 | 千葉市全域、市川市、船橋市、松戸市、野田市、佐倉市、習志野市、 柏市、流山市、八千代市、我孫子市、鎌ケ谷市、浦安市、四街道市、 印西市、白井市 |
駐車料金がかかる場合がある
作業車の駐車場をサービスの利用者が用意出来れば駐車料金は必要ありません。駐車場がない場合には、サービスの利用者に外部駐車場の駐車料金のご負担をお願いすることになります。
その他の追加料金
- 幅が130cm超える大型エアコンの場合は他の方法で見積もりが必要です。
- エアコン設置高さ2.5m以上は3,300円（税込）の追加料金となり、設置高さ3m以上の場合の料金はご相談が必要です。
- 飲食店などで油汚れの度合いによっては金額が異なる場合があります。
アールクリーニングと他の業者との比較
アールクリーニングと他の業者であるおそうじ革命、東京ガスのハウスクリーニングで特色や料金等を比較しました。
| アールクリーニング | おそうじ革命 | 東京ガスのハウスクリーニング | |
|---|---|---|---|
| 特色 | ・高品質なサービスで料金 を抑えたい方におすすめ ・基本的に追加料金の 負担はなし ・他社で有料のエアコン 『防カビコーティング』 (4,500円)が無料 ・掃除したい所を複数 まとめて依頼出来る パックプランがお徳 | ・高いコストパフォーマンス を希望する方におすすめ ・エアコン清掃２台目以降 は１台につき2,000円引き ・環境、体に優しい独自 開発のエコ洗剤を使用 ・水回り5つの箇所から2点 セット～4点セット選べる 水回りセット価格がお得 | ・Webで予約が完結する ・最短3日後から訪問可能 ・注文時に料金が確定、 事前見積不要 ・利用者からのアンケート で約94％の方が良いと回答 ・水まわりセットは単品で 別々に依頼するより20%～ 25%お得 |
| 対応地域 | 東京都、埼玉県、神奈川 県、千葉県で出張費無料 | 日本全国に約300店舗展開 | 東京都、神奈川県、千葉県、 埼玉県・群馬県 |
| 駐車場が ない場合 | 料金の負担がある | 料金の負担がない | 料金の負担がある |
| キャンセル 等 | 作業の3日前まで キャンセル料は かからない | 作業日から1週間以内の キャンセルや日時変更は、 キャンセル料100％が発生 | クリーニング2日前の 17時以降のキャンセル、 日時変更は、手数料が かかる |
| 作業終了後 問題がある 場合 | 2週間以内に連絡すれば 再度対応 | 清掃実施日を含む3日以内 に連絡すれば無料で再作業 | クリーニング後、汚れ残 りがある場合はその場で やり直す |
| 保障 | 製造から10年以内の エアコンは、清掃が 原因で故障などした 場合に保障 | 加盟店全店が賠償責任保険 に加入 エアコンは10年以上、洗濯 機は7年以上、製造から経 過している製品は保証の対 象外 | サービススタッフの過失 による家財を壊したり、 傷をつけてしまった場合 にもしっかり対応 |
| エアコン (税込) | 壁掛けエアコン9,500円 2台目以降8,500円 お掃除機能付きエアコン 17,500円 家庭用埋込式 1・2方向エアコン 17,500円 業務用埋込式、天吊り式 1・2・4方向エアコン 27,500円 | 壁掛け一般タイプ9,980円 各種機能付18,700円 壁埋め込み式14,300円 壁掛け大型(横幅１ｍ以上) 14,300円 (天井・床設置)住宅・家庭 用 エアコン20,900円 (天井・床設置)オフィス・ 店舗・施設用26,400円 | 壁掛けエアコン (お掃除機能なし) 13,200円 2台目以降9,900円 壁掛けエアコン (お掃除機能付き) 22,000円 2台目以降16,500円 天井埋め込みエアコン (お掃除機能なし,1方向） 27,500円 |
| レンジ フード (税込) | 14,850円 | フード付きタイプ 17,930円 フード無しプロペラタイプ 9,900円 | レンジフード （お掃除機能なし） 17,600円 |
| 浴室 (税込) | 19,500円(3点ユニット バス) 21,450円 | 17,930円 25,630円(浴室3点ユニット) | (鏡のウロコ取りなし） 17,600円 (鏡のウロコ取りあり） 22,000円 |
| キッチン (税込) | 14,850円 | 17,930円 備え付けオーブンレンジ 内部清掃11,000円 | キッチン (I型・L型・U型） 19,800円 |
アールクリーニングに関係するよくある質問
- Qアールクリーニングはキャンセル料がかかりますか？
- A
キャンセル日 キャンセル料 作業の3日前まで
(期限)かからない 3日前 30% 2日前 50% 当日 100% 予約成立後のキャンセル・日程変更・時間変更は作業の3日前まで可能でキャンセル料はかかりません。
期限を過ぎてのキャンセルは、3日前が30％、2日前が50％、当日は100%のキャンセル料が発生するため、キャンセルの必要が生じたときは、早めに連絡することが大切です。
- Qエアコンの掃除は専門業者に依頼する方がいいですか？
- A
自分で分解、掃除した場合、エアコンが故障する場合があります。エアコンに異常が発生している場合は状態が悪くなる恐れもあります。市販のエアコン洗浄スプレー使用すると、スプレーの成分がエアコンの奥に入り込み、カビが増殖する原因になります。
専門業者に依頼すれば、故障させたり状態を悪くしたりする心配がありません。安全で迅速、丁寧に掃除できます。アールクリーニングでは製造されてから10年未満のエアコンなら、もしエアコンクリーニングが原因で故障した場合でも保証があるので安心です。
- Qエアコンを定期的にクリーニングしないとどうなりますか？
- A
エアコンを定期的にクリーニングしないと、冷暖房の効きがよくなかったりエアコンの耐用年数が短くなる可能性があります。 フィルターや熱交換器が汚れていると、エアコンの効率が大いに低下し、設定温度に達するまでにより多くの時間と電気代がかかります。エアコンに負担がかかって、部品の摩耗や故障発生の原因になる場合があります。
エアコン内部の汚れを放置すると、カビや細菌が発生したりカビの臭いがしたりなどのトラブルを引き起こす可能性があります。カビが部屋に飛び散ると吸い込んでしまい、くしゃみや鼻水、アレルギー症状の健康被害の原因になる場合があります。
定期的にエアコンクリーニングをすることによりカビや臭いがなくなり、快適な室内環境と健康の維持に役立ちます。エアコンと共に室外機もお掃除すると、電気料の負担が更に軽減されます。専門業者にエアコンクリーニングを依頼することをおすすめします。
- Qエアコン洗浄スプレーは使わない方がいいですか？
- A
洗浄スプレーや誤った洗浄剤の使用は、水漏れや部品の故障などの恐れがあります。エアコン洗浄スプレーを誤ってエアコンの基板などにかけると、故障する場合があります。
掃除の際に流れ出た汚れがドレンホースに詰まり、水漏れの原因になることがあります。洗浄スプレーの取り除けなかった洗剤などが熱交換器に付着してカビが発生する原因になる場合もあります。
- Qエアコンは何年くらいで買い替えたほうがいいですか？
- A
一般的にエアコンの耐久年数は10年と言われています。10年以上経って冷暖房の効きがよくない、異音、異臭がする、水漏れがある等の場合は買い替えを検討する時期の可能性があります。エアコンを定期的にメンテナンスや掃除をすると長持ちさせることができます。
- Q業者に依頼したエアコンクリーニングで失敗するのはどんな場合ですか？
- A
- クリーニング終了後にエアコンの汚れや臭いが残っている。
- 後始末が雑で部屋が汚れている。
- エアコンを壊されたり機能の調子が悪くなる。
- トラブルや損害が発生した場合の対応が不十分。
- 追加料金を請求された。
エアコンクリーニングで失敗しないためには、作業実績や経験が豊富でスタッフに十分な教育をしており、よい口コミが多い業者を選ぶことが大切です。作業終了後に汚れや臭いが残っていたりトラブルが発生した場合にしっかりした対応がある業者か確認しておくと安全です。
クリーニング後に損害が発生した場合の加入保険のある事業者を選ぶことも大切です。追加料金には駐車料、キャンセル料、オプション料(防カビ抗菌コート料等)がかかる場合があるので、クリーニングの前に追加料金が発生する場合があるか確認することが望ましいです。
アールクリーニングの会社の概要
| 地図 | |
| 会社名 | 株式会社 Fire Works |
| 公式サイト | https://fire-works.jp |
| 所在地 | 〒168-0074東京都杉並区上高井戸 1-8-20 ALPS八幡山ビル601 |
| 営業時間 | 9:00～18:00（年中無休） |
| 代表者名 | 穂積 良高 |